SL HOST

Politique de confidentialité

Conciergerie & Gestion Locative

Introduction

SL HOST accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services de conciergerie et gestion locative premium.

En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Dernière mise à jour : 24 Novembre 2025

Responsable du Traitement

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse : lakbakbi.souhail@gmail.com

Données Collectées

Dans le cadre de nos activités de conciergerie et gestion locative, nous sommes amenés à collecter différentes catégories de données personnelles :

1. Données collectées via les formulaires de contact

2. Données d'inscription à la newsletter

3. Données de navigation

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour mémoriser vos préférences et analyser le trafic du site. Ces technologies nous permettent d'améliorer continuellement votre expérience utilisateur.

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

1. Gestion de la relation client

2. Communication marketing

3. Amélioration de nos services

4. Sécurité et prévention

5. Analyse et statistiques

Base Légale du Traitement

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques, nos traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

Partage des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivants :

1. Prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires techniques pour nous aider à fournir nos services :

Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

2. Autorités légales

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données :

3. Partenaires commerciaux

Dans le cadre de notre activité de gestion locative, vos données peuvent être partagées avec :

Ce partage est strictement limité aux données nécessaires à la fourniture du service et s'effectue dans le respect de la réglementation en vigueur.

Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors du Maroc, notamment dans l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données, conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques.

Ces garanties peuvent inclure :

Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect de nos obligations légales.

Critères de conservation :

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et les protéger contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité :

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais et à notifier l'autorité compétente si nécessaire.

Vos Droits

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

1. Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons ainsi que des informations sur leur traitement.

2. Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

3. Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas (retrait du consentement, données non nécessaires, opposition au traitement).

4. Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

5. Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

6. Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

7. Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité de la demande.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre site.

Types de cookies utilisés :

1. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils vous permettent de naviguer sur le site et d'utiliser ses fonctionnalités essentielles.

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Ces cookies collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site (pages visitées, temps de visite, etc.) afin d'améliorer son fonctionnement.

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Ces cookies permettent au site de mémoriser vos choix (langue, région, préférences) pour vous offrir une expérience personnalisée.

4. Cookies publicitaires et de ciblage

Ces cookies sont utilisés pour vous proposer des publicités pertinentes et mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing.

Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies :

Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site et limiter votre expérience utilisateur.

Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 18 ans.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions supprimer ces informations.

Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou la législation applicable.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

La version la plus récente de cette politique est toujours disponible sur notre site avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée.

Contact

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

Notre équipe s'engage à traiter votre demande dans les meilleurs délais et à vous apporter une réponse claire et complète.